Waar vind ik mijn eerdere poetsgegevens in de nieuwe app?
De nieuwste Oral-B App houdt je poetsprestaties beter bij, geeft gepersonaliseerde instructies en helpt om je poetsgewoontes te verbeteren, hieronder valt een dagelijkse registratie van je poetsgegevens.
Als je een update van de Oral-B App hebt uitgevoerd, dan staan je eerdere poetsgegevens die eerst onder 'ACTIVITEITEN' opgeslagen waren nu in de 'GESCHIEDENIS' sectie van de nieuwe app.
Als je bent overgestapt van de OB Professional app, dan moeten je poetsgegevens opnieuw worden bijgehouden.
Heb je nog steeds moeite om je poetsgegevens te bekijken? Volg onderstaande stappen om het probleem op te lossen:
- We raden af om de app te verwijderen en opnieuw te installeren of het handvat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hierdoor is de kans groter dat je je poetsgegevens niet meer kunt terugvinden
- Neem contact op met ons Customer Support team via 1-800-56-ORALB (1-800-566-7252) en geef informatie over het type gegevens dat verloren is gegaan, de versie van de vorige app, jouw type borstel en de software op je telefoon
